7 questions écrites · 2021–2026 · dernière question le 29 juin 2026
Centrale d’urgence 112, effectifs du CGDIS et résilience
Questions répétées sur les départs de personnel de la centrale 112/113 et sur son organisation après la réforme de 2018, puis sur le fonctionnement du 112 pendant la panne de POST de juillet 2025 et sur la gestion des appels à risque suicidaire.
Résultats obtenus
Aucun changement visible des effectifs ; 112/113 raccordés à plusieurs opérateurs et fonctionnels pendant la panne ; formation spécifique aux appels à risque suicidaire prévue en 2026 (QP 4338).
Statut
Réponses reçues ; une question sur la lutte aérienne contre les incendies (QP 4592) attend une réponse.
Ma prochaine question
Les effectifs et les postes vacants de la centrale, et la tenue de la formation 2026 sur les appels à risque suicidaire.
Les questions
De la plus récente à la plus ancienne. Chaque question renvoie au texte complet et à la réponse du gouvernement sur chd.lu ; les résumés des réponses, rédigés par nos soins, sont en anglais. La numérotation des questions recommence à chaque législature.
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· QP 4338 · à Léon Gloden
Gestion des appels d'urgence à risque suicidaire
Réponse (résumé en anglais) : No procedural error found in the Feb 2024 case; specific suicide-call training planned for 2026.
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· QP 2736 · à Léon Gloden
Protection des numéros d'urgence face aux cyberattaques
Réponse (résumé en anglais) : 112/113 are multihomed and worked during the POST outage; no national rule requires multiple operators.
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· QP 7870 · à Taina Bofferding
Personnel du CGDIS
Réponse (résumé en anglais) : Staff assignment is solely CGDIS competence.
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· QP 7459 · à Taina Bofferding
Central téléphonique 112
Réponse (résumé en anglais) : Nothing to add to earlier answers.
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· QP 7189 · à Taina Bofferding
Central téléphonique 112
Réponse (résumé en anglais) : Repeats that two agents left in 2022.
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· QP 6982 · à Taina Bofferding
Centrales téléphoniques 112 et 113
Réponse (résumé en anglais) : Two people left the 112 centre since the start of 2022 and one more announced departure.
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· QP 4938 · à Taina Bofferding
Le personnel des centrales téléphoniques 112 et 113
Réponse (résumé en anglais) : Explains staff transfer under the 2018 civil security law.